Algemene voorwaarden
De dienst
Everline (een dienst van Next Empire BV) neemt interviews af per telefoon, chat en formulier met een AI-interviewer, met de vragen die u aanlevert, en levert de resultaten in uw account.
Uw verantwoordelijkheden
U uploadt alleen contacten die een relatie met u hebben en akkoord zijn gegaan met telefonisch contact voor het genoemde doel. U houdt zich aan de wetgeving over telemarketing, toestemming en gegevensbescherming, waaronder het Bel-me-niet Register. U gebruikt Everline niet voor verkoopgesprekken met mensen die daar niet om vroegen, niet voor incasso, en niet voor onrechtmatige, misleidende of intimiderende doeleinden.
AI-transparantie
Elk gesprek vermeldt dat de persoon met een AI spreekt, en elk telefoongesprek vermeldt dat het wordt opgenomen. Dit kan niet worden uitgezet.
Kosten
Een maandelijks abonnement met een aantal belminuten inbegrepen, plus een prijs per minuut daarboven, zoals vermeld op de factuurpagina, exclusief btw. Alleen verbonden belminuten tellen, per gesprek naar boven afgerond; interviews via chat, formulier en testgesprekken zijn inbegrepen. Niet-gebruikte minuten vervallen aan het einde van de maand. Het abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd, extra minuten achteraf. Een proefperiode loopt automatisch af tenzij u opzegt.
Nauwkeurigheid
Door AI gemaakte transcripten, antwoorden, scores en samenvattingen kunnen fouten bevatten. De opname en het transcript zijn beschikbaar zodat u ze kunt controleren. Gebruik Everline niet voor beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor mensen, zoals het afwijzen van een sollicitant, zonder menselijke beoordeling.
Opschorting
Wij kunnen het bellen opschorten als we redelijkerwijs vermoeden dat de dienst in strijd met deze voorwaarden of de wet wordt gebruikt.
Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoedingen die u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim betaalde. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Dit beperkt de aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid niet.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.